L’administrateur système et réseaux est garant du bon fonctionnement de l’ensemble de l’infrastructure informatique et réseau d’une entreprise. Son objectif est de permettre aux utilisateurs d’utiliser de manière continue et sécurisée tous les outils dont ils ont besoin.

Il met en œuvre et assure la disponibilité des ressources matérielles et logicielles nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d’exploitation informatique de l’entreprise.

Il réalise et assure l’assistance et le support technique auprès des utilisateurs en vue de prévenir et/ou de résoudre les problèmes d’exploitation selon les impératifs de coûts et de délais. Il effectue le dépannage (sur site ou en télémaintenance) et la maintenance des équipements informatiques (matériels, logiciels, réseaux…) selon les règles de sécurité et la réglementation.

Ainsi, il assure la qualité, la sécurité et la continuité des services fournis aux utilisateurs et veille ainsi à la cohérence, à l’accessibilité et à la sécurité des informations pour l’ensemble du personnel. L’administrateur doit également être en veille sur les nouvelles technologies, ce qui lui permet de proposer des évolutions possibles du système dont il a la charge afin de développer et d’améliorer les performances du système pour une meilleure productivité. Dans ce cadre, il peut être amené à concevoir une architecture réseau ou son évolution.